サービスの流れ
ご相談いただく際の
流れについて
サービスをご利用いただく際の流れについてご案内しております。まずはお電話やメールなどからお気軽にお問い合わせいただいた上で、ご要望にマッチする葬儀のプランや日程などについて丁寧にコミュニケーションを行います。葬儀のプランについてお見積もりを行う際、何か気がかりなことがございましたらどのようなことでもお気軽にご質問ください。一つひとつ丁寧に回答いたします。
お問い合わせ・ご相談
実際にすぐ葬儀を行うかにかかわらず、何か気がかりなことがございましたらすぐにお問い合わせいただける体制を整えており、さらに事前のご相談は無料でお伺いいたします。ご遺族様の中には、「葬儀について、少しでも気になっていたことを何でも質問できて安心感があった」というような声を多数いただいております。ご遺族様の声にしっかり耳を傾け、不安を安心へと導きます。
ご遺体の搬送・安置
故人様にもしものことがあった際には、必要に応じてご自宅や安置施設への搬送手配を行います。落ち着いた環境でしっかりと準備を進められるように、安らぎをご実感いただける場所に故人様を安置いたします。1級葬祭ディレクターや終活プランナーの資格を持つスタッフが必要な手続きを全て代行するため、不慣れな状況でもご遺族様には確かな安堵をご実感いただけます。
お打ち合わせ
地域に根ざして、故人様とご遺族様の声を反映した葬儀を行うため、事前にプランのご提案や打ち合わせについては綿密なコミュニケーションを重ねております。ご予算、葬儀の内容、詳細な日程について率直な声を何でもお聞かせください。ご遺族様の声を反映した上で、様々なプランの中から状況にふさわしいものをご提案いたします。葬儀の当日を不安なく迎えていただけるように配慮します。
式場準備・当日進行
故人様を温かい気持ちでお見送りできるよう、式場の準備や葬儀を行う当日の進行についても、経験豊富なスタッフにお任せいただけます。式場の設営や祭壇の準備などをスムーズに行い、故人様をお迎えするための様々な環境を整えます。葬儀の当日は資格やノウハウを持つスタッフがご遺族様に優しく寄り添い、「式の進行を任せて良かった」とご納得いただけるようにお手伝いいたします。
告別式・葬儀
ご遺族様や親しい方だけが集まって静かに執り行う葬儀や告別式についてご案内しております。しめやかな気持ちで故人様をお見送りするにあたって、宗教的な儀式やお別れの時間など、ご希望をお伺いした上で、様々なプランの中から状況にふさわしいものをご案内いたします。故人様が歩んできた道を尊重し、これから先も力強く生きていくご遺族様を応援するようなサービスを目指しています。
火葬
火葬場へご案内して厳かに火葬を行います。ご供養の後に行う収骨も含め、専門的な資格や経験を持つスタッフが丁寧にサポートいたします。ご遺族様にとって、故人様とのお別れは不安の連続となることも珍しくありません。不安を抱えている方に優しく寄り添い、「式のことを何でも相談できた」とご納得いただけるような、地域に根ざした質の高いサービスを目指しています。
アフターサポート
故人様とのお別れを行った後のアフターサポートや各種手続きについても、安心してご相談いただけます。式の後で役所に赴いて行うことになる各種の手続きや遺品整理、あるいは法要に関するご相談なども、専門的なノウハウを身に付けたスタッフが真摯に承ります。ご遺族様のご負担を少しでも軽減できるよう、様々なシチュエーションを考慮した手厚いサポートを行っています。